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好好好一觉醒来指纹不能用了

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HONOR2408181777920  LV3  发表于 前天 23:19 天津 来自:荣耀Magic V3系列
本来看论坛好多人说指纹不能用怎么怎么样,现在好了一觉醒来我也不能用指纹了,过保十几天
评论6
HONOR2408181777920  LV3  发表于 前天 23:19 天津 来自:荣耀Magic V3系列
悬着的心死了
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 00:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

评论

无效  发表于 昨天 09:43  天津
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 21 小时前 湖南 来自:浏览器


@HONOR2408181777920 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无效,提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2201249408409  LV4  发表于 17 小时前 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
同样,刚过保2个月,今天突然失灵。阴招全使在自己人身上,能花上万买你品牌的人员的坑,荣耀脑子纯纯有病!
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 11 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201249408409 发表于 2025-10-28 04:57
同样,刚过保2个月,今天突然失灵。阴招全使在自己人身上,能花上万买你品牌的人员的坑,荣耀脑子纯纯有病 ...


层主您好,对于您出现的现象,麻烦您也先进行排查:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
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