荣耀超级工作台无法搜索到手机

上一个帖子我已经说了问题，荣耀给我打了电话，说要重置网络模块，现在是我重置了网络也不行，两台8pro 一台90pro 都不行。。网络情况是这样的。  先电脑连接有线网络，ip是192 的网段。手机连接无线。ip是10网段。这样搜不到可以理解，毕竟两个不在一个网段。。然后电脑也连接上无线，相当于电脑有两个网络，一个有线网络一个无线网络。仍然搜不到信任环，除非断了电脑的有线网络才可以。。。。。。。。。。。我之前的华为电脑管家就没这个问题。可以搜到的。

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于在信任环中无法相互发现设备的问题，若电脑为第三方电脑，清柚查询到荣耀设备与三方Windows PC连接同一热点或者WiFi网络（有些局域网有特殊限制，如有问题建议更换热点或WiFi网络再试）。
辛苦您设备在连接同一热点或者WiFi网络的情况下荣耀手机关闭蓝牙、WLAN开关后重新打开。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

楼主您好，感谢您的回复，若您希望PC通过自带网口或者USB网口转接头连接网线后可以发现设备，辛苦您查看网线是否插入与荣耀设备相连的同一个路由器上。
同时，尝试排查一下：
1.PC安装了Hyper-V、Virtual Box、VMWare等虚拟机产品；
2.其他软件在PC上创建了以太网。
方法为：
1.PC端按照此路径打开网络连接：控制面板>网络和共享中心>更改适配器设置。
2.开启一个命令提示符窗口，执行ipconfig。
3.关注命令提示符中所有以太网适配器并且存在IPv4地址的内容，例如：
·vEthernet(Default Switch)是Hyper-V创建；
·以太网4是Virtual Box创建；
·以太网2是USB网口转接头创建；
·VMWare Network Adapter VMnetX是由VMWare创建；
·其他类型的以太网适配器，如蓝牙网络连接。
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荣耀的水平也就这样了，发布会吹的不错，一用就拉，还不如个微信的文件传输助手