开5g有电流异响的机主联合起来，要求官方给个解决掉方案的时间表

以下是描述症状咨询ai的回答：
这是新机型的批量设计/品控问题，异响来自5G射频供电回路的MLCC电容啸叫，并非个体故障，短期无安全风险但影响体验，长期可能加速电容老化。

核心原因
- 5G射频PA（功率放大器）工作时电流波动大、频率多在人耳可闻范围，触发MLCC的逆压电效应，产生机械振动发声。
- 批量出现多因射频供电电路的电容选型、布局或电源管理参数未优化到位，与5G高负载不匹配。

风险与影响
- 短期：不影响基础功能，但异响在安静环境下明显，属设计缺陷 。
- 长期：持续振动可能加速电容衰减，导致5G信号不稳、耗电增加，后续或需更换电容。

解决方案
1. 优先官方渠道：保留证据（视频/录音），联系售后或客服登记问题，要求给出解决方案（系统更新优化电源调度、换机或免费维修 。
2. 临时缓解：在设置中关闭5G，用4G网络可消除异响；等待厂商推送优化电源管理的系统更新 。
3. 维权建议：若属大规模问题，可联合其他用户向消协投诉，推动厂商召回或统一处理。

【开启手机5G数据流量，会产生电流滋滋声，使用4G和WIFI没有这种情况】让我去线下检测，线下说的确有这个问题，开不了检测单，说上级不允许，联系荣耀官方，一口咬定是正常情况，反正就是没毛病，我下单首发超过7天了，荣耀官方还不让我退，谁让我手贱呢

支持

问他们的工程师说是正常的，七天过了也退不了，只能看看后续会不会通过ota改善了

我的也有，然后京东换货换了一台还是有，将就着用了

我也有

有被气到，我不会说话，来个天降正义吧

其实这款手机其他的地方挺满意的，相信大多数机主都跟我是一个想法，对于荣耀这个品牌也是信任的。
我们并非无理取闹，问题是客观存在的，只是希望官方能够积极回应，不要辜负我们广大机主的信任，我们也是希望荣耀这个牌子越做越好的。
官方自然可以从各种原理和技术方面找出“合理”解释，说这是“正常现象”，我们消费者确实拿你们没办法。但也请相信我们消费者也不是傻子，使用体验是实打实的，短期来看你官方是不用支付维修或赔付成本了，但长期来看就是一次不合格的危机公关，因为消费者会用脚投票，在当下竞争如此激烈的市场下，信心堪比黄金。让消费者失去信心的长期后果我想你们市场部的高层应该明白，荣耀去年的业绩似乎也不是那么好看。
总而言之，我们愿意再给官方一点时间，但希望官方能够直面问题，有所担当，最后再强调一句，真的不要把消费者当傻子。

@HONOR374367314  层主您好，小蛋这边为您重新核实到，当开启并驻留5G网络时，主板上某些电容两端会有交流电信号，交流电信号会使电容产生机械振动，当振动频率在人耳识别频段范围内，就有被人耳识别到，有一种滋滋的声音，该现象是手机工作时的正常现象，非产品质量问题，请您放心使用。如后续仍有疑问，您可以随时联系小蛋。

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，当开启并驻留5G网络时，主板上某些电容两端会有交流电信号，交流电信号会使电容产生机械振动，当振动频率在人耳识别频段范围内，就有被人耳识别到，有一种滋滋的声音。
该现象是手机工作时的正常现象，非产品质量问题，请您放心使用。