游戏出现卡屏闪退，黑屏等情况

120版本开始出现崩铁战斗时昔涟开战技出现卡顿然后直接闪退的问题且多次出现，昨天更新127版本后玩原神又出现游戏黑屏，游戏依旧正常运行有声音可以触控操作但是屏幕全黑

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，针对您的这一问题，拾月给您找到以下几个方法，请您排查：
1.重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
3.清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
4.重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。