荣耀magic v 5掉漆售后不处理

我黑色的用原厂壳铰链一样掉漆，摄像头后面也掉，这就是高档机

HONOR2512312431302 发表于 2026-2-7 14:44
我黑色的用原厂壳铰链一样掉漆，摄像头后面也掉，这就是高档机

@HONOR2512312431302  层主您好，拾月关注到您发布的问题，关于掉漆的情况，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
拾月这边也给您核实到保修期内检测出非人为性能故障可以免费维修，具体以服务店检测为准。
如手机磨损严重，已影响您的正常使用，拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检修。温馨提示：如您需要前往服务店，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
2月7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

我的黑色的，后盖边缘也开始掉漆了

不是个例我的也是

HONOR2411084915045 发表于 2026-3-16 14:58
我的黑色的，后盖边缘也开始掉漆了

层主您好，小竹有关注到您的问题，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

全程佩戴原装手机壳，平时使用也很爱惜，没有任何磕碰和划痕，这明显就是你们品质不行，掉漆很严重  

层主您好，如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

这玩意的漆，真薄，比画上去的好不到哪去～

荣耀折叠手机掉漆确实很严重。我的上一部就是掉漆，后来买v5用几天，就掉漆了，下次应该不会再买荣耀了

HONOR2211308029473 发表于 2026-3-20 13:12
荣耀折叠手机掉漆确实很严重。我的上一部就是掉漆，后来买v5用几天，就掉漆了，下次应该不会再买荣耀了

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机/平板与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）
希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。