荣耀magic v 5掉漆售后不处理

Lucky99_ 发表于 2026-1-26 21:43
我的v2就是这样，材质问题，别的品牌都没有这样的

层主您好，为了更好的为您服务，佩奇已经在后台给您进行私信了，还请您抽空查看一下后台消息。

@HONOR2510126742594 您好，由于长时间没有得到您的回复，不清楚您设备的具体情况，若影响了正常使用，建议您携带设备前往门店检修处理。

我的黑色的也有

我的是戴手机壳背面反而硌出了划痕，这个玻纤后盖一点也不防划…

韩东sama 发表于 2026-1-29 15:52
我的是戴手机壳背面反而硌出了划痕，这个玻纤后盖一点也不防划…

层主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.尽量避免将设备与尖锐物体（如钥匙、硬币等）放在一起，以避免受到挤压或磨损。
2.若影响到您的使用了，建议您前往荣耀授权服务中心检测。因人为或意外导致的手机后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

我的也掉，没你的严重，就是铰链那个漆，拿除尘胶棒一粘就能粘下来

Yehovah 发表于 2026-1-30 06:59
我的也掉，没你的严重，就是铰链那个漆，拿除尘胶棒一粘就能粘下来

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

为什么你的曙光金这个位置和我是不一样。你好像没有纹理？我的有三角纹理，目前没有掉漆情况

心寒，我也掉漆

旗舰V5新机自然噶用户 发表于 2026-2-7 09:34
心寒，我也掉漆

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。