荣耀Magic8 Pro WiFi显示无网络但能上网的问题13287 |
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您好，感谢您的回复。我已经在多个不同的 Wi-Fi 网络上进行了测试，但问题依旧，手机总是显示“无互联网连接”，可实际上网功能完全正常。
已尝试的排查方法
为了定位问题，我尝试了以下所有常规操作，但均未解决：
* 基础操作：重启手机和路由器、开关飞行模式、关闭 VPN/代理。
* 网络重连：在手机上“忘记”该网络后重新输入密码连接。
* 系统检查：将系统更新至最新版本，并关闭了所有省电策略。
问题定位与核心诉求
根据我的测试，这很可能是 Magic8 Pro 在特定网络环境下的系统 Bug，因为：
* 问题具有普遍性：在多个不同的 Wi-Fi 网络下，表现一致。
* 问题具有设备特异性：同一网络下，其他设备均显示正常。
* 问题具有环境特异性：在我之前的旧手机上，此问题在升级到 Android 16 / MagicOS 10 后已解决。
因此，这并非简单的网络或路由器问题。请问官方能否针对此情况，提供有效的排查思路或解决方案？
发表于 2-3 15:54:41 美国
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