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优化一下荣耀手机蓝牙问题吧。

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HONOR2207032461318  LV6  发表于 2026-2-16 17:47:55 河北 来自:荣耀Power2
和界环智能眼镜链接后,经常发生左右耳机播放声音不同步或者卡顿的问题。
已经试了各种方法了,断开,再链接,重启,清理后台内存,各种方法都不管用。
产品型号荣耀Power2
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本SER-AN00 10.0.0.129(C00E125R102P1)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-16 18:22:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐~永恒有关注到您发布的内容,辛苦您尝试连接其他设备观察是否也会出现左右声音不同步的问题呢?

如果您的手机扬声器播放音乐时无异常,通过蓝牙设备播放音乐时卡顿,造成该问题有多种原因,请参考以下方案进行基础排查:
1.手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机是否正在传输文件:手机播放音乐时建议停止蓝牙设备传输文件。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,可以及时联系永恒哦。
辞旧迎新之际,感谢您一直以来的信任与支持,祝您新春快乐,新的一年收获满满,好运连连~
HONOR2207032461318  LV6  发表于 2-19 18:58:18 河北 来自:荣耀Power2
我已经试过了,还是经常出现左右耳机不对称的情况。
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 2-19 19:33:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207032461318 发表于 2026-2-19 18:58
我已经试过了,还是经常出现左右耳机不对称的情况。


楼主您好,新年快乐!有关注到您的问题,建议您及时清理手机后台应用,并在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。)
建议您使用其他手机做交叉验证。如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
新岁启封,万象更新,辞旧迎新之际,恭祝您新春快乐,阖家幸福,岁岁皆安~
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