支持荣耀反被伤，万元折叠一年亡，卡槽坏了外屏坏，维修不了搞笑吗？

过年前sim卡1失灵，和线上客服交涉后同意免费换特惠屏，想着手机还能用，就先凑合用着，客服也同意保留免费换屏资格。
昨天开始，先是外屏触控失灵，紧接着sim卡2失灵，然后外屏黑屏，开合盖就会重启。这手机已经完全不能用了。
今天上午去了荣耀线下客服维修，一直推诿说线上没有给他们派单，交涉了一上午无果。晚上回来联系我说屏幕没有货，只能加价6000换V5。
你们纠结了一天就给这样的结果么？是搞笑么？售后服务的同时还能创收，清库存么？

还是转轴排线

**我前几天是前置摄像头不识别，现在SIM1也没了，准备晚上去售后要个说法

HONOR2407316262163 发表于 2026-3-6 13:05
**我前几天是前置摄像头不识别，现在SIM1也没了，准备晚上去售后要个说法

层主您好，小蛋有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于您的问题，辛苦您打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。另外如果您的手机出现无卡图标  ，或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
1、建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2、请观察SIM卡外观是否良好
（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。


温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

明明修个排线几百块的事儿，客服就是不给这个方案，估计是确实没这个能力，估计是靠谱的维修师傅都跑了

然后最近坏的比较多，特惠屏库存没了。

没这个能力修，特惠屏又没库存，那就拿出售后的态度来啊
1. 免费换全新屏
2. 免费换新机
3. 赔偿用户

这么吊着用户是什么意思呢，问题拖拖就没有了，手机维修维权得按闹分配么

楼主您好，有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，萧萧已在后台留下消息，辛苦您查看。

刚收到荣耀的电话，屏幕是没有的，备用机是没有的，只有礼品，爱要不要