文件保密柜闪退

救命，打开文件管理app后，一点保密柜，马上闪退出文件管理app。里面有资料。请问：
1/保密柜的资料在那个文件夹？我好去查。
2/怎安全修复打开？或提取出来文件。
更新系统好，一堆闪退的问题，我要双清看看，再不行，我去去换机了。

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题松月已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您！

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，关于文件管理闪退，建议您优先排查以下方案：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到相关应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

非常抱歉给您带来不便，针对您的问题松月已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您！

在应用里面清除一下文件管理的应用数据试试呢 ？