抖音画面会有时候定格不动

但是弹幕和声音还有，就是画面静止不动，不知道是什么原因。系统版本135，抖音版是安装原版的

我也有这个情况

这两次更新后，抖音就有点卡

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您的细节表现是播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常，这是抖音、抖音极速版自身问题。

反馈方式：
抖音问题应用内部反馈：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。
如果您的情况不是这样，您可以继续联系仓仓补充细节。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@小超子玩手机 层主您好，您的问题春来在https://club.honor.com/cn/thread-30098753-1-1.html【5楼】为您回复处理，辛苦您前往查看

是的，特别是得到首评，弹出那个动画后，100%卡死，要点视频区域才能动，如果点回复区域动不了。

咸鱼肉饼 发表于 2026-3-19 15:21
是的，特别是得到首评，弹出那个动画后，100%卡死，要点视频区域才能动，如果点回复区域动不了。

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，能否提供相应的视频呢？这样永恒能够更好的定位到您遇到的问题。
您也可以检查应用版本更新，更新应用版本到最新最新版本后观察是否还会复现此情况，若未能解决，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。

@咸鱼肉饼 层主您好，永恒长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系永恒，永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。