magic v2手机、君用hicar转换盒子、21款昂科威建连后，运行中卡顿、断连，人工重启无效

magic v2手机（系统版本10.0.135）、君用hicar转换盒、21款昂科威车机系统里apple carplay， 三者建连后，车辆挂倒档(倒车影像启)及手机微信收到视频通话和语音通话等信号后，出现以下故障情况:
1、Hicar盒子映射到车机系统上画面卡顿，但高德自动巡航及音乐播放卡片界面卡死，音频输出声音正常，apple carplay图标为绿色，在车机上点击却无反应。
2、Hicar盒子映射到车机系统上正常，但车辆在行走过程中经常出现断连，车机系统上apple carplay图标为灰色，点击灰色图标无反应，行车中拔下君用hicar M3型转换盒子，等待1分钟估再次插入转换盒子，有时能自动连接carplay，有时直接不自动连接carplay，只能车辆熄火断电后再通电，转换盒才能自动连上。
3、君用盒子售后对盒子参数全面修改和调试问题依旧。
4、原荣耀300pro(harmony4.2.120)手机与君用盒子的昂科威车机系统之间使用均正常，换荣耀magic v2问不能正常使用。

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下的方法：
关于断连：
感谢您的反馈，目前荣耀荣耀Magic V2支持HiCar无线直接与车机连接（需车机侧支持）；三方盒子与手机可能存在适配问题，建议您咨询盒子生产厂家，升级盒子到最新版本。如果车机支持CarLife建议使用CarLife与车机连接，体验更佳。
关于其他问题：为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。

第三方hicar盒子均已升级到最新版本。采用carlife十方式，有线连接无数据，无线连接一直连接不成功。

楼主您好，感谢您的回复，我们会有专人跟进您的问题，辛苦您留意一下。

问题收到。我们找下君用的开发团队，一起定位下问题。