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荣耀500Pro通话问题

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KAIZN  LV6  发表于 2026-4-15 11:02:49 山西 来自:荣耀500 Pro
不知道是哪方面原因,经常性出现打电话听不清对方说什么的情况,而且还是拨号通话,微信语音通话紊乱就更频繁了,实际网络状况良好但是提示网络状态不佳,完全听不清对方在讲什么。最尴尬的是这种情况还经常出现在领导吩咐办事的时候。
手机一定要能打电话✍🏻✍🏻✍🏻
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.70
系统版本MEP-AN00 10.0.0.135(C00E131R103P5)
评论2
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-15 11:48:54 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关注到您的反馈,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
Sam1987  LV5  发表于 6-14 16:20:19 江西 来自:荣耀500 Pro
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