外屏触摸没反应，SIM卡2又频繁出现检测不到的问题，估计也是中招了

外屏触摸没反应，本来约了周末去售后检测，现在又出现SIM卡2检测不到的问题，看了下论坛的帖子，估计也是中招了。。

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，根据您提供的图片，关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下：
1.建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.关于外屏触摸没反应的问题，已有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30079418-1-1.html给您回复啦，麻烦您辛苦查看一下。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，祝您生活愉快。

到店检测就是排线问题，说是现在保修期内可以返厂维修换排线，保修期外没开放更换排线的权限只能更换整个内屏。现在只能等开放权限，666。保内保外的维修方案都不一样，哈哈哈

更新售后进展:在线反馈客服保内保外维修方案差别对待后，荣耀客服经理电话沟通可以给予返厂更换转轴和排线，费用在1200+或者置换magicv5，维修后质保90天。但是对于故障原因以及是否为批量问题，保内和保外售后方案为什么不同（保外第一次回复是只能更换内屏总成）这些问题都解答不了。
1.故障的根本原因是什么，设计问题?排线的供应商质量问题?
2.没有根因，如何确保维修后不会重复出现相同问题，所谓的维修后90天质保和空气没两样。
3.没有根因后续折叠屏如何规避相同问题?有根因为什么不给我们老顾客妥善解决?荣耀售后是否具备分析和解决问题的能力，还是只是在敷衍客户?
4.排线问题为什么要连同转轴一起更换抬高维修成本，从华为和网上维修案例看只更换排线是可以的。
另外，关于售后客服:
1.请不要车轱辘话说记录问题，内部反馈这些套话，你们连根因和售后数据都不清楚，如何确保维修后产品质量也给不了答复。
2.我问客服是外包还是荣耀正编，只会回复我是荣耀的客服经理，拒绝正面回答，你们真是荣耀客服?
3.我今天电话里有些情绪化，不是针对客服本人，完全是因为荣耀的这种售后方式。
今天一次维修网点，一次线上沟通，两次电话沟通，真的很累。后面走黑猫投诉，然后12315，工信部投诉吧，心累了。