WLAN不可上网

手机问题  同一个办公室  我同事的网络一点问题没有   就我荣耀手机连接了却无法上网

HONOR2408125965050 发表于 2026-8-23 22:34
手机问题  同一个办公室  我同事的网络一点问题没有   就我荣耀手机连接了却无法上网

层主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您的问题，仓仓核实到以下方案：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
【1】如果无法弹出认证页面请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/
【2】如果认证成功后仍然无法上网，请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409793/
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

忘记WIFI密码了，怎么办？

请问一下，怎么不能上网了？

HONOR2608273613101 发表于 2026-8-27 09:02
请问一下，怎么不能上网了？

层主您好，小帆留意到您的问题，请问您是WiFi无法上网还是流量无法上网呢，您的移动数据是否是电信卡呢，期待您的回复~

@HONOR2608273613101 层主您好，小帆长时间没有得到您的回复，以下方案辛苦您看一下，
1.移动至路由器信号覆盖较强区域，重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常
2.请您重启手机或开关飞行模式后尝试，检查APN设置是否正确
3.楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
后续有疑问联系小帆哦~

不能上网是啥情况

HONOR2511093738216 发表于 2026-9-1 21:34
不能上网是啥情况

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1 请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2 请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3 如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。