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充电线坏了

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HONOR2511149171332  LV4  发表于 2026-5-14 12:53:38 四川 来自:荣耀GT
原装的充电线坏了,我感觉也没用好久啊,感觉挺脆弱的,大家的用了多久?线下的荣耀授权店可以免费拿根线吗?我听说其他牌子的可以,像oppo那种的
评论12
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-14 13:47:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,在日常用机时,若不小心丢失或者损坏了配件产品、手机充电口/SIM卡卡槽/侧边按键等备件时,可以参考以下这些解决方案。
如果您不小心丢失了充电器、有线耳机、平板手写笔、键盘等配件,建议您在荣耀官方授权店进行选购,或前往荣耀服务门店选购。
点击链接可查看详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15836587/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、隐私空间、平行空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
绿叶无双 版主  发表于 5-14 16:32:50 黑龙江 来自:荣耀Magic8 Pro Air
如果在质保期呢应该没问题,但是这款手机估计早就过保了吧,所以换线需要收费的

评论

还没有过保,在去年秋假的时候买的  发表于 5-14 17:33:24  四川
充电线保三个月,充电头保半年电池保一年  发表于 5-14 18:44:55  福建
我建议你給当地售后提前打电话,把问题说明,看看收费情况!  发表于 5-15 16:53:15  黑龙江
HONOR2511088295829  LV3  发表于 5-18 22:22:32 四川 来自:荣耀400
我的也是,才用了半年就坏了(外观完好)
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-18 23:57:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2511088295829 发表于 2026-5-18 22:22
我的也是,才用了半年就坏了(外观完好)


层主您好,关于您反馈的充电线坏了的问题,请问您是使用充电线具体遇到了什么问题呢?辛苦您回复告知樱子,以便更好的协助您处理相应问题;
同时樱子建议您可以尝试更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。

评论

充电器是好的,就是充电线不能充电,换了一根充电线就好了  发表于 5-19 10:10:53  四川
长萌敲可耐  LV8  发表于 5-19 07:40:20 湖北 来自:荣耀GT
现在的荣耀手机都支持pps快充,我直接买第三方的,酷态科10ultra,然后下个得物新人优惠几块钱买个240w1.5米的编织线
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-20 01:49:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511088295829 感谢您的回复,由于涉及到充电器硬件问题,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,我们会有专门的工作人员为您服务,请您放心。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
HONOR2407021296549  LV4  发表于 5-21 17:05:09 江苏 来自:荣耀Magic6
我的也是,最近充电贼慢,手机一会显示在充电,一会显示不充电,24年暑假买的,现在最大容量还有95,总不能是手机的问题吧
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-21 17:45:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407021296549 发表于 2026-5-21 17:05
我的也是,最近充电贼慢,手机一会显示在充电,一会显示不充电,24年暑假买的,现在最大容量还有95,总不能 ...


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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