无法通过系统连接爱普生打印机

爱普生的APP可以连接到打印机，但荣耀自己的系统无法连接到打印机。华为的mate40 Pro系统是可以连接并正常打印的。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2、确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3、请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4、打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

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