点应用不管用

能不能优化一下 刚用了十来天 出现两次触摸没有反应的 应用打不开

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2、确认是否安装过非荣耀官方系统
3、确认是否误删除过系统文件

若排查了以上情况，无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

桌面如果也算第三方 那第二方是谁

我刚入的500焕新版，这个问题频繁出现。

叫我砖头哥 发表于 2026-5-22 07:17
我刚入的500焕新版，这个问题频繁出现。

层主您好，请您参考以下方法排查：
1.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度，建议去掉保护膜后尝试；
2.手动关闭屏幕30秒后，再点亮屏幕或关机重启后，再次尝试；
3.检查屏幕是否脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；@叫我砖头哥

抱歉给您的使用造成困扰了，请您参考以下方法排查：
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本（升级系统前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据）；
2.建议您尽量避免边充电边玩手机以及多个应用程序同时运行；
3.同时请您确认是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件等。@叫我砖头哥