荣耀GT手机自带的荣耀智慧空间场景“一键清理设备”总是执行失败。

荣耀GT手机自带的荣耀智慧空间场景“一键清理设备”总是执行失败，希望荣耀售后能尽快处理，不要影响用户正常使用，谢谢！

楼主您好，小竹有关注到您的问题，场景里的部分能力需在您同意智慧空间/智慧空间基础服务相关权限后方可使用：

1、开启智慧空间权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间>权限
2、开启智慧空间基础服务权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间基础服务 >权限
3、开启智慧能力开关：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角>基础服务 >同意隐私弹窗（仅未同意时自动弹出，如无弹窗说明已同意）

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

所有权限我都允许了，还是不行

所有权限我都允许了，还是不行

辛苦您通过荣耀智慧空间> 场景>右上角>执行日志，查看是否有场景执行日志。

执行日志显示执行失败。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您再排查以下方法：
1、近期是否更换了手机
若您近期更换了设备并在新设备上使用旧设备上创建的场景，可能会导致跨设备执行因此执行失败。您可以进入场景详情页>左下键编辑更多，进入编辑页后点击右上角√重新保存。重新保存后场景信息会刷新，您可退出APP后再次观察该场景是否正常执行。

2、是否同时使用多台手机
部分场景无法同时在多台设备上使用：您在A设备上创建场景可能在B设备上无法执行（如包含系统能力的相关场景），该现象为正常现象。如果您需要两台设备同时使用，您可以在AB设备都创建场景，并在场景名称后加上标识予以区分。

3、是否未选定场景模板中的可选项
如果您添加了场景模板，有部分条件呈蓝色气泡状为待补充项，需要您根据自己的需求来选择，如：您如果添加了戴耳机播放天气日程，您需要选择耳机名称以及您想播报天气的城市，选择后才能正常执行，否则会导致执行失败。

4、是否在熄屏/锁屏/网络连接不良状态下执行失败
如果设备在长时间处于熄屏/锁屏状态时会自动进入省电模式，则会影响部分功能使用，网络原因也会影响部分功能触发执行，如播放指定位置天气、定时执行任务等。请确认设备处于正常使用状态和网络状态下相关场景是否能正常执行。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

好的，我了解了，谢谢你的耐心解答。  

感谢您的回复，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。