锁屏问题

耍视频的时候无缘无故锁屏，然后我的二卡显示异常，有时一会二卡又恢复正常，有时候几小时都没反应只有拔卡重插才正常。反反复复闹心💔💔💔💔

楼主您好，若您是使用手机观看视频自动息屏锁屏的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您打开注视屏幕不熄屏开关，建议您打开注视屏幕不熄屏开关，打开路径：设置>辅助功能>智慧感知>注视屏幕不熄屏，开启注视屏幕不熄屏开关。
2.辛苦您检查是否三方应用自身问题，如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，我们一直在推动三方应用厂商解决，建议用户及时向三方应用厂商反馈。

关于您说的卡二显示异常的情况，辛苦您提供一下截图给我们，希望能帮助到您，若后续有其他任何情况都可以联系我们，感谢您对荣耀的支持与信任。

正常是这样的，无缘无故锁屏就卡二异常

楼主您好，关于您反馈的问题，目前向遥已经私信您了，还辛苦您留意查看。