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荣耀500新机微信语音别人听不到我的声音

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-11 16:12:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,辛苦您排查除了微信通话其他通话是否会出现同问题呢?(例如:SIM卡通话、QQ语音通话),懒懒期待您的答复。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-11 17:38:30 湖南 来自:浏览器

@HONOR2405215195191 懒懒收到您的回复了,造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 建议您尝试与不同对象进行通话
(1)如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
(2)如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
3. 请您检查手机贴膜、皮套
(1)在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。
(2)使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复,建议您到附近的荣耀授权服务中心,使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 6-11 17:38:33  湖南
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