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10.0.0.160(SP1C0OE160R1 04P7H3)更新这个版本后指纹解锁经常失灵

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茶子苦  LV6  发表于 2026-6-15 17:02:43 广东 来自:荣耀GT Pro
10.0.0.160(SP1C0OE160R1 04P7H3)今天上午更新这个版本补丁后指纹解锁经常失灵,拿起手机后有很长一段时间没反应,指纹位置也无反应,点击屏幕同样无反应,要过十几秒后才有反应
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智能解锁
应用版本15.0.0.006
系统版本PPG-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P7)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-15 18:37:00 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
2.建议您重启手机后尝试。
3.屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
茶子苦  LV6  发表于 6-16 15:31:59 广东 来自:荣耀GT Pro
重启后,今天没出现了,再用几天看看
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