荣耀magicbook pro14 2026 UX9-388H笔记本出现Word鼠标滚轮滑动卡顿和延迟问题

荣耀magicbook pro14 2026 UX9-388H笔记本出现Word鼠标滚轮滑动卡顿和延迟问题，触控板没有问题并且以前也没有这种问题，修复office和覆盖安装Windows都实验过，没有解决，感觉可能是显卡驱动问题或者什么驱动问题，望解决

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、笔记本自带的杀毒软件与三方杀毒软件冲突
建议您使用笔记本自带的Windows defender杀毒保护软件，以免各方软件冲突，互相争抢笔记本资源，造成笔记本反应慢。
2、信道资源冲突
请将笔记本连接上5G WLAN网络，避免网络不好导致资源冲突严重。
请在不使用一碰传的时候，主动断开笔记本和手机的一碰传连接。
3、笔记本温度过高或CPU占用过高
笔记本发热，在任务管理器中查看笔记本CPU占用情况，建议关掉占用率高的进程，加强笔记本散热。