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原神闪退

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长梦坠星河  LV8  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀WIN 超神旗舰
昨天原神版本更新,到今天已经遇到闪退三四次了,你们有遇到吗
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称原神
应用版本6.7.0_45486583_45768959
系统版本AAP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P3)
评论2
Vell 版主  发表于 6 天前 河南 来自:浏览器
疑似解压文件出现损坏造成闪退,建议卸载原神,重新下载安装,注意使用WIFI网络
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到游戏闪退的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、先尝试重启手机,大多数临时性闪退问题都可以通过重启解决。
2、存储容量过低可能导致游戏运行闪退。进入设置>存储检查剩余空间,及时清理不必要文件和应用。
3、可尝试卸载游戏并重新安装,安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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