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170版本前置摄像头的问题

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HONOR2411129061751  LV6  发表于 昨天 22:05 广西 来自:荣耀Magic V3系列
更新170版本后,启用前置摄像头会卡死,微信视频前置摄像头无法开启。有类似情况的机友吗
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.1.653
系统版本FCP-AN10 10.0.0.170(C00E170R104P7)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 昨天 23:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入“设置”,搜索“应用管理”,找到“微信”,点击“存储-删除数据”。删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
2、打开设置-应用-应用管理-相机,点击存储-删除数据,此操作不会删除您的图库数据,会让相机恢复到初始状态。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
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