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app卡死无反应

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HONOR2307229106129  LV4  发表于 前天 16:14 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
输入框 反回都没响应,退出后台再打开画面一闪而过
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智慧生活
应用版本17.0.3.315
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP2C00E167R101P7)
评论4
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 前天 16:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,芽芽有关注您反馈的情况,您可以尝试将应用结束后台运行后,重新打开观察是否能够恢复正常,期待您的回复。

评论

你们遇到问题只会让用户重启解决吗?工程师不想办法优化解决?  发表于 昨天 00:03  广东
为了更好地帮助到您,还请您查看以下链接是否能够帮助到您,若尝试后仍未解决,您可以随时联系我们:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/  发表于 昨天 00:35  湖南
温馨提示:建议您升级系统、卸载应用、清除应用数据、恢复出厂设置以及前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 昨天 00:36  湖南
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