有关使用远程协助后的几个问题

1.和对方拨打远程协助后，发现看对方手机的屏幕不能 1:1 显示，而是变成了细长条，最上方的几个功能键，完全占住了地方，为什么不能自动隐藏呢？

2.使用控制对方手机屏幕时，发现非常卡顿，而且掉帧很严重，延迟高的离谱！！！

3.为什么打远程协助，没有视频通话呢，而且还没有通讯录功能，以后在拨打远程不麻烦吗？

哦

远程协助的被协助端是不是只支持os10的设备？

@HONOR2311235899620  发表于 2026-7-30 09:56
远程协助的被协助端是不是只支持os10的设备？

层主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的远程协助支持的版本问题，您可以查看一下被协助手机是哪个型号的哦
手机：部分支持远程协助
荣耀Magic8系列、荣耀Magic7系列、荣耀Magic V6、荣耀Magic V5、荣耀WIN、荣耀WIN RT、荣耀500系列：10.0.0.170及以上版本。
荣耀600系列：10.0.0.132及以上版本。
荣耀X80 Pro MAX：10.0.0.122及以上版本。
其他产品：
MagicOS 10.0版本的手机：预计在2026年第三季度陆续支持。
MagicOS 9.0及以下版本的手机：暂不支持。
如后续还是有问题可以再次联系七七哦