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指纹识别故障

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HONOR2407056826871  LV6  发表于 前天 01:00 重庆 来自:荣耀Magic V3系列
某次系统更新后,指纹识别不灵敏,几天后直接不能用了,还有手机发热,什么情况?
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 10.0.0.160(SP2C00E160R104P7)
评论1
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 前天 11:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子关注到您发布的内容,关于您的指纹识别问题,为您查询到以下方案,辛苦您参考操作:
1.请确保解锁时指纹识别区域和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。您是在什么情况下使用发热的呢?
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