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MagicOS10.0.0.175 荣耀 WIN,华为运动健康夜间休眠被杀后台,GT6 手表蓝牙正常,消息通知丢失,自启

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HONOR2311032624117  LV3  发表于 昨天 10:21 广东 来自:浏览器
  正文:机型:荣耀 WIN系统版本:MagicOS 10.0.0.175 (C00E170R104P3)外接设备:华为 Watch GT6
  
问题现象:手机和手表蓝牙保持连接,蓝牙通话、查找手机功能完全正常。但是手机夜间长时间深度休眠待机之后,第二天手表无法收到微信、短信以及各类 APP 推送通知。故障特点:1、蓝牙不会断开,仅仅消息转发通道失效;2、重置网络、删除设备重新配对,短期内恢复正常,过夜待机故障再次复现;3、全部权限已经全开:通知使用权、多任务锁定、休眠保持联网、位置始终允许、运动健康开启通知栏常驻步数提醒;4、系统隐藏了华为运动健康完整的【应用启动管理】设置入口,无法手动开启自启动、关联启动;5、自行安装 HMS Core 无效,新版 MagicOS 移除了系统级 HMS 推送,消息转发完全依赖 APP 进程存活;6、白天正常使用通知基本稳定,长时间闲置进入深度休眠后,系统强制冻结华为运动健康后台进程,通知转发中断。
我已经拨打荣耀 95030 客服反馈,客服只能提供上锁、重装 APP 等常规操作,只能临时缓解,无法根治。大量同版本用户搭配华为穿戴设备出现相同问题,属于共性兼容短板。
诉求:1、希望后续系统固件优化深度休眠省电策略,不要一刀切冻结第三方穿戴类 APP 后台;2、恢复华为运动健康完整的启动管理菜单,开放自启动、后台活动设置。麻烦工程师收集日志排查优化,谢谢!
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HONOR2311032624117  LV3  发表于 昨天 10:22 广东 来自:浏览器
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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 昨天 11:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您再尝试:
1、允许应用忽略电池优化:
进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
2、如果以上方法仍未解决您的问题,请您备份好重要数据,将手机进行恢复出厂设置后尝试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】
HONOR2602039291125  LV3  发表于 昨天 13:07 浙江 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我也是
HONOR2607193740648  LV4  发表于 昨天 15:45 坦桑尼亚 来自:荣耀WIN 超神旗舰
可以在耗电详情里面,手动设置允许后台后台活动。这样就不会杀后台了。
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