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一觉醒来指纹仪用不了了?这到底是为啥?

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HONOR2412163576979  LV3  发表于 昨天 22:15 福建 来自:荣耀Magic V3系列
指纹用不了,没反应,历史指纹也删除不了,到底是咋回事
评论6
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2 重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3 建议您重启手机后尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

一点用都没有  发表于 9 小时前  福建
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 8 小时前 湖南 来自:浏览器

懒懒为您找到其他方案:
1 请撕除非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2 强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3 屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 8 小时前  湖南
HONOR2501088403876  LV4  发表于 3 小时前 河北 来自:荣耀Magic V3系列
我的也是
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501088403876 发表于 2026-9-23 08:41
我的也是


层主您好,木木有关注到您发布的内容,关于您指纹仪用不了的问题,您可以参考我们板凳小达人的方案,若仍无法解决您的问题,木木建议您前往荣耀授权服务中心让我们的同事帮您检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮助到您,若后续有问题欢迎您随时联系木木~
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