密码输入正确，但一直提示密码错误，指纹人脸同时失效。

手机锁屏后，提示需要输入密码解锁。密码输入正确，但一直提示密码错误，指纹人脸同时失效。重启后也没用

楼主您好，华华有关注到您发布的内容，如果您输入密码无法解锁，辛苦您参考以下方式排查一下：
1.请确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
2.请确认是否使用了隐私空间
主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
3.请确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户（机主）密码无法解锁。请您先切换至主用户（机主）模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。

同时您反馈的人脸和指纹无法解锁，由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕，具体场景如下：
1.重启手机后首次解锁屏幕。
2.系统升级后解锁屏幕。
3.使用了第三方一键锁屏应用，且使用一键锁屏应用进行的锁屏操作。
4.手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、人脸或骨声纹解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
5.手机使用中未重启过，一直仅使用人脸解锁，12小时后必须输入一次锁屏密码解锁。
6.人脸解锁时连续使用错误人脸5次。

7.指纹解锁时连续使用错误指纹5次冻结30秒，且在指纹冻结期内。
8.指纹解锁时连续使用错误指纹20次。
9.骨声纹解锁时连续使用错误声纹5次。
10.锁屏界面连续5次按压电源键进入过SOS紧急求助界面。
11.登录云空间，点击“锁定”进行远程锁定手机。
1.在手机设置>隐私和安全/安全>锁屏密码>安全锁定设置中打开在关机界面使用锁定模式功能后，在关机界面启动锁定模式后只能使用密码解锁。
辛苦您可以确认是否以上场景导致无法人脸，指纹解锁，。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华。

前几天我有一个客户也遇到这个情况了，不知道什么原因，客户明确表示密码绝对没错，但是就是提示密码错误！

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题华华已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！