刷视频软件突然锁屏

今天刷视频软件无意间突然锁屏，结果要1个小时才能解开，无语了

还能这样？？

楼主您好，小帆留意到您的问题，当您在正常使用手机，没有拔出SIM卡时出现自动锁屏，可能是因为SIM卡出现无法识别问题，建议您按如下几种方法排查：
1.如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上，如果不能被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

今天的第二次情形了

哦？这是啥情况？？有点吓人，刷着视频自己锁机啊

遇到过突然锁屏没有这么久时间

楼主您好，若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

还是有喔，刚刚又不得不重启才能重新使用

HONOR2512274373992 发表于 2026-10-24 00:28
还是有喔，刚刚又不得不重启才能重新使用

楼主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您！