死机重启你们遇到了吗？

HONOR2305183038148 · 发表于 2026-10-19 10:10:36

我打三角洲就碰到了4号收到的货，一直没怎么样用，就这两天开始作为主力机，昨天打了吧游戏，打一半就卡死，然后黑屏紧接着重启，客服就让升级系统。这手机售后这么难吗？

HONOR2305032702287 · 发表于 10-19 10:11:10

遇到过升级降频后好了

HONOR2503112845203 · 发表于 10-19 10:11:42

更新

荣耀小达人丶木木 · 发表于 10-19 10:28:40

楼主您好，木木有关注到您发布的内容,感谢您的反馈，我们已经在11.0.0.111(SP7)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。
【温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据。】

灬白茶清欢灬 · 发表于 10-19 10:31:33

没有

cloti · 发表于 10-19 10:40:48

一直都是最新版本，没遇到过

HONOR2212279247062 · 发表于 10-19 10:55:28

没有

天使777 · 发表于 10-19 14:14:36

首发29日入手到现在，一路几个版本过来到111版，从没重启黑屏死机过。

每天进步的星 · 发表于 10-19 14:23:51

如果游戏是换机克隆传过来的，可以清空后台，到应用管理里把游戏清空缓存+删除数据，卸载重装一遍。如果游戏本来就是新下载的，那只能升级系统再试一下或者退换货了。

HONOR2401184901724 · 发表于 10-19 20:44:11

这个月已经三次黑屏重启了

死机重启你们遇到了吗？

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