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长时间录屏,相机卡顿失效,无响应,视频丢失

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JOEHUA华  LV7  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
长时间录屏,相机卡顿失效,无响应,视频丢失
长时间录屏,相机卡顿失效,无响应,视频丢失
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本171.0.0.786
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论8
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您发布的内容,念冬为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启应用
2 检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
3 检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。

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温馨提示:如您需要前往服务中心、升级系统、恢复出厂设置,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。  发表于 6 天前  湖南
啥玩意 原生系统相机 有啥不兼容的!!答非所问 你有没有仔细认真读题 不涉及任何第三方应用!!!  发表于 6 天前  江苏
啥玩意 原生系统相机 有啥不兼容的!!答非所问 你有没有仔细认真读题 不涉及任何第三方应用!!!  发表于 6 天前  江苏
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

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你是机器?别在回复了 让人反感  发表于 4 天前  江苏
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 18:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,如果按照链接内的方案无法解决您的问题,建议您备份好数据前往服务中心检测,感谢您的理解与配合。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

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机器退了 再见了  发表于 昨天 20:15  江苏
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