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无法正常收到消息

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HONOR2201046943352  LV5  发表于 前天 09:58 辽宁 来自:荣耀500 Pro
QQ别人跟我发消息无法正常接收且图标角标不显示
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称QQ
应用版本9.3.75
系统版本MEP-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R301P1)
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 前天 10:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机QQ消息不提醒的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您允许应用自启动和后台运行,进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,手动打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.辛苦您打开休眠时始终保持网络连接开关,进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/的方案。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
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