定位失灵，客服叫我正常使用

没遇到过。

我的好几次定位离实际位置差十几公里

我的导航经常信号弱 必须重启才可以

HONOR2309245011956 发表于 2026-11-6 09:41
我的导航经常信号弱 必须重启才可以

层主您好，小羊有关注到您发布的内容，辛苦按照以下方案排查：
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。

2.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。

3.如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，请按如下顺序进行排查：
重启位置服务开关：右侧下拉控制中心，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
重启手机。
卸载并重装应用。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

有时候我也是。关机一下才好

12315举报去，但我还没有遇到过售后扯皮的问题

康迪di 发表于 2026-11-6 06:36
我的好几次定位离实际位置差十几公里

层主您好，关于您反馈的手机定位不准的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您确保手机网络连接正常，并在右侧下拉控制中心中已开启位置信息。确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：右侧下拉控制中心，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
2.辛苦您确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤： 打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击无法定位导航的应用，开启位置信息权限。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/的方案。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。11月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的也是，我遇到好几次了，每次都得重启！我这是在高架桥的导航不会有什么遮挡吧？我把手机壳都摘了！估计是手机问题

荣耀客服，太🌿🥚

我是遇到设置第三方铃声失效，让我各种检测，我也恢复设置了，还是不行，11系统就是毛病多