荣耀50接电话没声音是怎么回事呢？

HONOR462420996 发表于 2021-10-28 20:09
很想知道这个是系统问题造成的还是手机硬件问题造成的。如果是系统问题，那么我希望荣耀这边赶紧更新系统， ...

亲亲，确实抱歉给您带来不便了。如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR462420996 发表于 2021-10-28 20:09
很想知道这个是系统问题造成的还是手机硬件问题造成的。如果是系统问题，那么我希望荣耀这边赶紧更新系统， ...

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我的50也是，经常打着电话或者微信视频，看短视频，突然就没声音了，对荣耀好失望

我的情况是，有时候别人给我打电话听不到声音，然后挂断重新拨打就没问题了

我也是这种情况，别人打电话过来经常出现没有声音，自己打出去就有声音

HONOR2112141918959 发表于 2021-12-14 21:13
我也是这种情况，别人打电话过来经常出现没有声音，自己打出去就有声音

您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于您通话的问题，建议您参考一下【19楼】、【20楼】的方案哈，若您后续有疑问您可以随时联系我~

移动 电信 联通 你用的哪家？所有问题都是他们的 要不就是手机你没设置对

我也是经常没声音，在打过去别人就听到了

HONOR2205091984591 发表于 2023-11-13 10:32
我也是经常没声音，在打过去别人就听到了

层主，您好。您先别着急。请问您是使用的哪一款设备出现的此情况呢？建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。
2、请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3、若问题仍无法解决，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心处理。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

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