问题反馈-关于荣耀YOYO助理无法正常使用

HONOR2407175782513 · 发表于 2024-7-27 18:24:19

向大佬求助！YOYO助理没法正常使用
机器型号：荣耀Magicbook pro 16 Ultra5 RTX4060 1TB
购买时间：24年7月
问题描述：显示“其他错误”详细见图片

只会反馈“其他错误”，软件版本也最新的，如图。

荣耀小达人丶乐事 · 发表于 7-27 21:28:16

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是否使用了VPN，若使用了VPN，由于VPN的策略不同，可能会导致YOYO助理问答的请求被限制，进而导致显示其他错误。若打开了VPN，请关闭VPN后重试。

HONOR2403192266454 · 发表于 7-29 13:01:22

一样的问题，荣耀工程师根本就没有什么技术解决，问就是提交日志，然后提交了就没结果了

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 7-30 21:01:54

HONOR2403192266454 发表于 2024-7-29 13:01
一样的问题，荣耀工程师根本就没有什么技术解决，问就是提交日志，然后提交了就没结果了

层主您好，非常理解您的心情，请问您的设备是荣耀哪一款机型？辛苦您描述一下。

隔壁姓李我姓王 · 发表于 8-1 16:17:17

重装一次吧，具体原因不清楚，上次windows11更新后我的也不好使了，重装之后好了

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 8-3 19:37:45

@HONOR2403192266454 您的问题我们十分重视，为了更好地协助您，辛苦您查看私信。

荣耀小达人丶秋秋 · 发表于 6 天前

@HONOR2409041234384 您好，这边收到您的反馈了，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。