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关于近期反馈问题,研发联系我的感触和结果。

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荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 16:30 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-9-4 16:32 编辑

@HONOR2207318834294
抱歉小闲提供的方案未能帮助到您,这边辛苦您查看下面方案看下能否改善卡顿、发热情况:
关于系统卡顿的问题:
1. 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可(卸载应用前请您备份好重要数据)。
2. 恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
关于手机发热的问题:
您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 查看更多操作,若您尝试后仍需协助可以回复告知小闲,以便能够继续协助您处理。

温馨提示:
①恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②9月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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