关于近期反馈问题，研发联系我的感触和结果。

@一人饮酒不醉  层主您好，您是遇到流量断流的问题吗？若是，这边核实到一些可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考链接【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/】进行排查。
2.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@一人饮酒不醉

跟您说，荣耀客服就是个摆设，从不解决问题，就知道和稀泥，不是现在的华为手机不好用，我早就换回去了。之前我反馈的问题，客服总是说第二天会有专人联系你，然后第二天那个客服就只说一些官方话，啥问题都没解决，后面就不了了之了，我现在也习惯了。

还有一个问题，就是你的键盘是振动反馈的话，你在微信打字聊天的时候，别人发微信给你，你的手机微信通知的振动和键盘振动就会有冲突，手机本身的振动单元会一直振动，你强制关机才会解决这个问题。

@HONOR2408152166534 层主您好，关于您反馈的微信延迟的问题，阿遥整理了相关的方案，您可以尝试使用以下方法进行排查。
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3、设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理，找到微信，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
4、设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到微信，打开允许通知，然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，选择允许通知，根据需要打开通知方式（横幅、锁屏显示通知）
若尝试以上没有解决，您可以进入链接了解更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

HONOR2307229000219 发表于 2024-9-1 20:23
还有一个问题，就是你的键盘是振动反馈的话，你在微信打字聊天的时候，别人发微信给你，你的手机微信通知的 ...

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，砂糖也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系砂糖。@HONOR2311269623262

@Magic_zcm 感谢您的回复，辛苦您尝试一下还原网络设置（进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。）看是否还会出现此现象。
PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

@Camus_zzz   由于小颜长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小颜也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小颜。

@HONOR2207318834294
抱歉小闲提供的方案未能帮助到您，这边辛苦您查看下面方案看下能否改善卡顿、发热情况：
关于系统卡顿的问题：
1. 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可（卸载应用前请您备份好重要数据）。
2. 恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
关于手机发热的问题：
您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 查看更多操作，若您尝试后仍需协助可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。

温馨提示：
①恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②9月6、7、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。