YOYO接入智能检测啦~三方应用来消息不提醒？充电速度慢？等故障问题，一句话帮你自动定位快速排查

啊，问问

有时候会卡顿

HONOR2206245330228 发表于 2026-3-16 12:11
充电速度慢

层主您好，春来关注到您反馈的“充电慢”的问题，请问您是否使用荣耀官配充电器充电呢？
若不是，春来查询到非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，春来建议您使用荣耀官配充电器充电线体验。
若是，请问您是否能够进入超级快充（双闪电）。
如不能，春来建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，春来建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若您检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

HONOR2305297459819 发表于 2026-3-16 12:16
触屏有的时候不是很灵敏

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
3、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

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