YOYO接入智能检测啦~三方应用来消息不提醒？充电速度慢？等故障问题，一句话帮你自动定位快速排查

HONOR2410022225954 发表于 2026-3-16 13:00
使用时会出现跳屏的现象

层主您好，清柚有关注到您的跳屏问题，辛苦您尝试一下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

充电速度慢

HONOR2311234635738 发表于 2026-3-16 15:11
充电速度慢

层主下午好，请问您是什么设备出现充电速度慢呢？辛苦您使用官方的充电器进行充电。

检测故障

充电检测

由池充电慢

HONOR2405242983578 发表于 2026-3-16 17:39
由池充电慢

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是出现了充电慢的问题吗？您使用的设备是什么呢？建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。

玩游戏经常掉线

受用了

HONOR2211119185242 发表于 2026-3-16 18:48
玩游戏经常掉线

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，请问具体是数据还是WiFi出现的这个问题呢