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手机不能自动连接5G

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HONOR2303252275104  LV6  发表于 昨天 11:17 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的手机不能自动连接5G,需要打开,关闭飞行模式才可以。有人知道是什么问题吗?
评论5
刘贰兵  LV10  发表于 昨天 11:22 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
我是经常无线自己断,也是有点问题
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 12:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复
3.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

你说的办法都试过了,还是没有解决。  发表于 昨天 15:48  陕西
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 12:54 属地未知 来自:PC-VOC
刘贰兵 发表于 2026-9-12 11:22
我是经常无线自己断,也是有点问题


层主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机/平板出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关
3.建议您重启路由器或重新设置路由器尝试
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 18:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2.可以关闭低电量模式以及5G 省电模式,并及时给手机充电
3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
注:温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您在升级版本,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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